这是某个朋友私信问我的，正好简夏老师之前也告诉过我一个大概的申述流程方法。

但是我自己是预购玩家没有遇到过这种问题（好像只有后来出的终极版才有这个问题）我只能将这个方案传达给大伙自己去尝试了。

问题表现：玩家把每个兵种升级到20级后没有收到兵种大师任务且无法获取兵种的史诗皮肤。

教程如下

第一步：在浏览器中进入网址：help.ea.com

第二步：右上角登陆你需要找回大师任务的EA账号

第三步：登陆后回到help.ea.com 在 【游戏支援】下的输入框中 输入 【Battlefield V】点击熟悉的图标进入战地风云5的专区界面

第四步：点击 【我找不到奖励】的专题 进入写邮件阶段

第五步：

在第一栏 输入您的称呼

第三栏输入你接受邮件的邮箱地址

第四栏 选择你的游戏平台

最重要的第六步：

邮件主题输入：

There are no tasks for supports soldiers,commandos,medic and scouts.

下方详细资讯处输入：

When I was upgrate the four classes to levels 20,It stands to reason that thee game should sent the master mission of the four classes to my account,but I can‘t see it anywhere.

输入完成后直接点击 【传送】即可

这样就将一个向客服补偿大师任务的邮件就发送成功了

在左上角 【我的案件】中可以查看申述进度。或者你可以查看你填写的邮箱，EA客服会在几天内回信。

因为自己没有尝试过，所以麻烦大伙自己尝试，遇到问题欢迎自行讨论。

如果我的方案有什么不足或者有比这个更好的方法，欢迎大伙指出和分享。